GarantĂa especial de reembolso de 60 dĂas para RUTINA DESPIGMENTANTE ANTIARRUGAS + PANTALLA SOLAR
Los pedidos que se reciban hoy del RUTINA DESPIGMENTANTE ANTIARRUGAS + PANTALLA SOLAR reciben el 2×1 + envĂo gratis y gozarán de una garantĂa de satisfacciĂłn especial de 60 dĂas desde el momento de su compra. Dicha garantĂa supone el reembolso de su compra si una vez utilizado el kit de acuerdo con las instrucciones y prescripciones del producto, el comprador no está satisfecho con los resultados obtenidos. La manera de ejercer la devoluciĂłn es la siguiente:
– El kit completo debe haber sido utilizado por el cliente durante al menos 5 semanas desde que lo recibiĂł. Esto es requisito ya que es el plazo mĂnimo para ver resultados en la piel tras un uso continuado.Â
– El comprador que desee el reembolso de su compra debe enviar un email a hola@ootness.com.mx indicando su nĂşmero de pedido y el nombre con el que se realizĂł y su deseo de ejercer el derecho de reembolso. Este email debe remitirse dentro de los 60 dĂas desde que realizĂł la compra.Â
– Una vez recibido dicho email, por el mismo medio se le enviará la direcciĂłn donde debe remitir los envases vacĂos. Éstos se deben enviar por mensajerĂa. Se recomienda una mensajerĂa que facilite sistema de seguimiento en lĂnea para evitar la pĂ©rdida de los envases. Se aplicará un descuento en el reembolso de 100 pesos de costo de reciclaje de los envases.Â
– Una vez recibidos los envases vacĂos y verificados los puntos anteriores, se procederá al reembolso de la compra en un plazo máximo de 15 dĂas. Tenga en cuenta que, dependiendo del mĂ©todo de pago utilizado, las entidades de cobro pueden demorar algunos dĂas más en la operaciĂłn de reembolso, que siempre será de 1 vez por usuario.Â
GarantĂa especial de reembolso de 60 dĂas para LAS COMPRAS HOY del PIEL SIN MANCHAS + PANTALLA SOLAR
Los pedidos que se reciban hoy del PIEL SIN MANCHAS + PANTALLA SOLAR reciben el 2×1 + envĂo gratis y gozarán de una garantĂa de satisfacciĂłn especial de 60 dĂas desde el momento de su compra. Dicha garantĂa supone el reembolso de su compra si una vez utilizado el kit de acuerdo con las instrucciones y prescripciones del producto, el comprador no está satisfecho con los resultados obtenidos. La manera de ejercer la devoluciĂłn es la siguiente:
– El kit completo debe haber sido utilizado por el cliente durante al menos 5 semanas desde que lo recibiĂł. Esto es requisito ya que es el plazo mĂnimo para ver resultados en la piel tras un uso continuado.Â
– El comprador que desee el reembolso de su compra debe enviar un email a hola@ootness.com.mx indicando su nĂşmero de pedido y el nombre con el que se realizĂł y su deseo de ejercer el derecho de reembolso. Este email debe remitirse dentro de los 60 dĂas desde que realizĂł la compra.Â
– Una vez recibido dicho email, por el mismo medio se le enviará la direcciĂłn donde debe remitir los envases vacĂos. Éstos se deben enviar por mensajerĂa. Se recomienda una mensajerĂa que facilite sistema de seguimiento en lĂnea para evitar la pĂ©rdida de los envases. Se aplicará un descuento en el reembolso de 100 pesos de costo de reciclaje de los envases.Â
– Una vez recibidos los envases vacĂos y verificados los puntos anteriores, se procederá al reembolso de la compra en un plazo máximo de 15 dĂas. Tenga en cuenta que, dependiendo del mĂ©todo de pago utilizado, las entidades de cobro pueden demorar algunos dĂas más en la operaciĂłn de reembolso, que siempre será de 1 vez por usuario.Â
GarantĂa especial de reembolso de 60 dĂas para RUTINA REAFIRMANTE + PANTALLA SOLAR
Los pedidos que se reciban hoy del RUTINA REAFIRMANTE + PANTALLA SOLAR reciben el 2Ă—1 + envĂo gratis y gozarán de una garantĂa de satisfacciĂłn especial de 60 dĂas desde el momento de su compra. Dicha garantĂa supone el reembolso de su compra si una vez utilizado el kit de acuerdo con las instrucciones y prescripciones del producto, el comprador no está satisfecho con los resultados obtenidos. La manera de ejercer la devoluciĂłn es la siguiente:
– El kit completo debe haber sido utilizado por el cliente durante al menos 5 semanas desde que lo recibiĂł. Esto es requisito ya que es el plazo mĂnimo para ver resultados en la piel tras un uso continuado.Â
– El comprador que desee el reembolso de su compra debe enviar un email a hola@ootness.com.mx indicando su nĂşmero de pedido y el nombre con el que se realizĂł y su deseo de ejercer el derecho de reembolso. Este email debe remitirse dentro de los 60 dĂas desde que realizĂł la compra.Â
– Una vez recibido dicho email, por el mismo medio se le enviará la direcciĂłn donde debe remitir los envases vacĂos. Éstos se deben enviar por mensajerĂa. Se recomienda una mensajerĂa que facilite sistema de seguimiento en lĂnea para evitar la pĂ©rdida de los envases. Se aplicará un descuento en el reembolso de 100 pesos de costo de reciclaje de los envases.Â
– Una vez recibidos los envases vacĂos y verificados los puntos anteriores, se procederá al reembolso de la compra en un plazo máximo de 15 dĂas. Tenga en cuenta que, dependiendo del mĂ©todo de pago utilizado, las entidades de cobro pueden demorar algunos dĂas más en la operaciĂłn de reembolso, que siempre será de 1 vez por usuario.Â
GarantĂa especial de reembolso de 60 dĂas para KIT ELIXIR
Los pedidos que se reciban hoy del KIT ELIXIR reciben el 2Ă—1 + envĂo gratis y gozarán de una garantĂa de satisfacciĂłn especial de 60 dĂas desde el momento de su compra. Dicha garantĂa supone el reembolso de su compra si una vez utilizado el kit de acuerdo con las instrucciones y prescripciones del producto, el comprador no está satisfecho con los resultados obtenidos. La manera de ejercer la devoluciĂłn es la siguiente:
– El kit completo debe haber sido utilizado por el cliente durante al menos 5 semanas desde que lo recibiĂł. Esto es requisito ya que es el plazo mĂnimo para ver resultados en la piel tras un uso continuado.Â
– El comprador que desee el reembolso de su compra debe enviar un email a hola@ootness.com.mx indicando su nĂşmero de pedido y el nombre con el que se realizĂł y su deseo de ejercer el derecho de reembolso. Este email debe remitirse dentro de los 60 dĂas desde que realizĂł la compra.Â
– Una vez recibido dicho email, por el mismo medio se le enviará la direcciĂłn donde debe remitir los envases vacĂos. Éstos se deben enviar por mensajerĂa. Se recomienda una mensajerĂa que facilite sistema de seguimiento en lĂnea para evitar la pĂ©rdida de los envases. Se aplicará un descuento en el reembolso de 100 pesos de costo de reciclaje de los envases.Â
– Una vez recibidos los envases vacĂos y verificados los puntos anteriores, se procederá al reembolso de la compra en un plazo máximo de 15 dĂas. Tenga en cuenta que, dependiendo del mĂ©todo de pago utilizado, las entidades de cobro pueden demorar algunos dĂas más en la operaciĂłn de reembolso, que siempre será de 1 vez por usuario.Â
GarantĂa especial de reembolso de 60 dĂas para SET DE HIDRATACIĂ“N TOTAL + PANTALLA SOLAR
Los pedidos que se reciban hoy del SET DE HIDRATACIĂ“N TOTAL + PANTALLA SOLAR
 reciben el 2Ă—1 + envĂo gratis y gozarán de una garantĂa de satisfacciĂłn especial de 60 dĂas desde el momento de su compra. Dicha garantĂa supone el reembolso de su compra si una vez utilizado el kit de acuerdo con las instrucciones y prescripciones del producto, el comprador no está satisfecho con los resultados obtenidos. La manera de ejercer la devoluciĂłn es la siguiente:
– El kit completo debe haber sido utilizado por el cliente durante al menos 5 semanas desde que lo recibiĂł. Esto es requisito ya que es el plazo mĂnimo para ver resultados en la piel tras un uso continuado.Â
– El comprador que desee el reembolso de su compra debe enviar un email a hola@ootness.com.mx indicando su nĂşmero de pedido y el nombre con el que se realizĂł y su deseo de ejercer el derecho de reembolso. Este email debe remitirse dentro de los 60 dĂas desde que realizĂł la compra.Â
– Una vez recibido dicho email, por el mismo medio se le enviará la direcciĂłn donde debe remitir los envases vacĂos. Éstos se deben enviar por mensajerĂa. Se recomienda una mensajerĂa que facilite sistema de seguimiento en lĂnea para evitar la pĂ©rdida de los envases. Se aplicará un descuento en el reembolso de 100 pesos de costo de reciclaje de los envases.Â
– Una vez recibidos los envases vacĂos y verificados los puntos anteriores, se procederá al reembolso de la compra en un plazo máximo de 15 dĂas. Tenga en cuenta que, dependiendo del mĂ©todo de pago utilizado, las entidades de cobro pueden demorar algunos dĂas más en la operaciĂłn de reembolso, que siempre será de 1 vez por usuario.Â
GarantĂa especial de reembolso de 60 dĂas para RUTINA ADIĂ“S LĂŤNEAS DE EXPRESIĂ“N
Los pedidos que se reciban hoy del RUTINA ADIĂ“S LĂŤNEAS DE EXPRESIĂ“N
 reciben el 2Ă—1 + envĂo gratis y gozarán de una garantĂa de satisfacciĂłn especial de 60 dĂas desde el momento de su compra. Dicha garantĂa supone el reembolso de su compra si una vez utilizado el kit de acuerdo con las instrucciones y prescripciones del producto, el comprador no está satisfecho con los resultados obtenidos. La manera de ejercer la devoluciĂłn es la siguiente:
– El kit completo debe haber sido utilizado por el cliente durante al menos 5 semanas desde que lo recibiĂł. Esto es requisito ya que es el plazo mĂnimo para ver resultados en la piel tras un uso continuado.Â
– El comprador que desee el reembolso de su compra debe enviar un email a hola@ootness.com.mx indicando su nĂşmero de pedido y el nombre con el que se realizĂł y su deseo de ejercer el derecho de reembolso. Este email debe remitirse dentro de los 60 dĂas desde que realizĂł la compra.Â
– Una vez recibido dicho email, por el mismo medio se le enviará la direcciĂłn donde debe remitir los envases vacĂos. Éstos se deben enviar por mensajerĂa. Se recomienda una mensajerĂa que facilite sistema de seguimiento en lĂnea para evitar la pĂ©rdida de los envases. Se aplicará un descuento en el reembolso de 100 pesos de costo de reciclaje de los envases.Â
– Una vez recibidos los envases vacĂos y verificados los puntos anteriores, se procederá al reembolso de la compra en un plazo máximo de 15 dĂas. Tenga en cuenta que, dependiendo del mĂ©todo de pago utilizado, las entidades de cobro pueden demorar algunos dĂas más en la operaciĂłn de reembolso, que siempre será de 1 vez por usuario.Â
GarantĂa especial de reembolso de 60 dĂas para RUTINA DE CUIDADO FACIAL DIA Y NOCHE | OOTNESS
Los pedidos que se reciban hoy del RUTINA DE CUIDADO FACIAL DIA Y NOCHE | OOTNESS
 reciben el 2Ă—1 + envĂo gratis y gozarán de una garantĂa de satisfacciĂłn especial de 60 dĂas desde el momento de su compra. Dicha garantĂa supone el reembolso de su compra si una vez utilizado el kit de acuerdo con las instrucciones y prescripciones del producto, el comprador no está satisfecho con los resultados obtenidos. La manera de ejercer la devoluciĂłn es la siguiente:
– El kit completo debe haber sido utilizado por el cliente durante al menos 5 semanas desde que lo recibiĂł. Esto es requisito ya que es el plazo mĂnimo para ver resultados en la piel tras un uso continuado.Â
– El comprador que desee el reembolso de su compra debe enviar un email a hola@ootness.com.mx indicando su nĂşmero de pedido y el nombre con el que se realizĂł y su deseo de ejercer el derecho de reembolso. Este email debe remitirse dentro de los 60 dĂas desde que realizĂł la compra.Â
– Una vez recibido dicho email, por el mismo medio se le enviará la direcciĂłn donde debe remitir los envases vacĂos. Éstos se deben enviar por mensajerĂa. Se recomienda una mensajerĂa que facilite sistema de seguimiento en lĂnea para evitar la pĂ©rdida de los envases. Se aplicará un descuento en el reembolso de 100 pesos de costo de reciclaje de los envases.Â
– Una vez recibidos los envases vacĂos y verificados los puntos anteriores, se procederá al reembolso de la compra en un plazo máximo de 15 dĂas. Tenga en cuenta que, dependiendo del mĂ©todo de pago utilizado, las entidades de cobro pueden demorar algunos dĂas más en la operaciĂłn de reembolso, que siempre será de 1 vez por usuario.Â
GarantĂa General
En el grupo LOMASDEFRIDA nos enorgullecemos de la calidad de los productos y servicios que proporcionamos. No obstante, en ocasiones pueden darse errores y en ese caso respondemos de la calidad de nuestros productos y servicios.
El Usuario podrá ejercer su derecho de reembolso del dinero destinado a la contrataciĂłn de servicios concretos en caso de que Ă©stos no se hayan prestado en la fecha indicada, en un máximo de 30 dĂas naturales desde la fecha indicada. Para ello el usuario deberá dirigirse a info@ootness.com.mx indicando los detalles del servicio. Lo + de Frida reembolsará el dinero utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacciĂłn inicial.
Lomasdefrida no se hace responsable de la no utilización de los servicios por parte del usuario. No se realizarán devoluciones por servicios no utilizados o disfrutados por parte del usuario.
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GarantĂa de reembolso 100% por 30 dĂas para cosmĂ©ticos Ootness
Productos cosmĂ©ticos: si un usuario se arrepiente de su compra o un producto no le satisface en su presentaciĂłn, dispone de hasta 30 (treinta) dĂas para hacer la devoluciĂłn. No tiene que darnos ninguna explicaciĂłn. Sencillamente comunicar por nuestros canales habituales (email o whatsapp) que desea devolver los productos indicando el nĂşmero de pedido y automáticamente procedemos con la recogida y la consiguiente devoluciĂłn del -100%- del importe que haya abonado., siempre y cuando, y por tratarse de productos cosmĂ©ticos de uso personal y por razones de higiene, los productos conserven el precinto intacto y no hayan sido utilizados ni manipulados. Este requisito es indispensable para aplicar la GarantĂa 100% y proceder a la devoluciĂłn del importe.
El usuario que envĂa fotos y videos dentro del programa de reviews de Ootness acepta, al mandar las imágenes, el uso de Ă©stas con fines comerciales y promocionales de la marca en sus redes sociales y demás plataformas de comunicaciĂłn.
Formas de envĂo (envĂos y devoluciones)
Los envĂos nacionales se realizaran a travĂ©s de la agencias de transportes Estafeta, DHL, Fedex, Chazki
Gastos de envĂo aplicados a este comercio
Si el envĂo se realiza a MĂ©xico su compra llegará a la direcciĂłn que nos indique normalmente a los 2 a 6 dĂas hábiles, una vez confirmada la salida del pedido de nuestros almacenes, salvo rotura de stock. En tal caso contactaremos con usted inmediatamente.
Lomasdefrida aplicará en cada momento la polĂtica de envĂo gratis que en cada momento tenga publicitada. Si la compra es superior a lo establecido los portes serán gratuitos en envĂos a la RepĂşblica Mexicana, siempre y cuando el domicilio no estĂ© ubicado en una zona extendida. Para las compras inferiores a dicha cantidad, habrá un cargo de enviĂł dependiendo la distancia.
En el caso que el cliente no se quiera hacer cargo del pedido y el envĂo tenga que regresar a las instalaciones de Lo + de Frida, se cobrarán los gastos del transporte de ida y de vuelta.
En caso de requerir garantĂa, consĂşltenos para calcular el importe del seguro de envĂo.